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ミュゼの返金について質問です。

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ID非公開さん

2017/10/1119:54:42

ミュゼの返金について質問です。

先月9月上旬にミュゼの解約手続きをしました。
返金については銀行振込みと言われましたがいまだに振り込まれていません。

解約手続きを終えた人はどれくらいの期間で返金されましたか?
いつ頃に返金するかとは言われてないのでこのまま返金されないのではないかと少し不安です。

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ベストアンサーに選ばれた回答

2017/10/1812:29:42

解約手続きはおろか、ミュゼにも関わったことがありませんが、

いつ頃に返金するか言われてないのなら、いつ頃、返金してくれるか先ずは、確認しましょう。
その際に、録音できたらしましょう。担当者の名前も覚えておきましょう。

そして、返金すると言われた日にもよりますが、しつこく返金してくれますよねと、確認をいれましょう。

あとは消費者相談センター(市役所や区役所等に確認してください)に相談されては、いかがでしょうか?

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