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アイフォン8 に機種変更後、通信量が以上に増えたため、auやアップルに相談しまし...

ro3********さん

2017/10/1423:39:01

アイフォン8 に機種変更後、通信量が以上に増えたため、auやアップルに相談しましたが納得がいきません。
因みにアップルのHP(https://www.apple.com/jp/)をみると8MBかかりますが、これって

普通ですか?

アップル,iPhone,アイフォン8,機種変更後,通信量,アップルストア,バックアップ後

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ベストアンサーに選ばれた回答

fuk********さん

2017/10/1500:28:22

端末の故障を疑っているのであれば
①iosのバージョンを最新(11.0.3)にする
②契約している通信会社のショップでSIMの点検や交換
③バックアップ後にすべての設定のリセット
④バックアップ後に初期化して、個別同期でデータを戻す
⑤AppleStoreで点検の後に修理や交換

上記を順番に行ってください

  • 質問者

    ro3********さん

    2017/10/1501:21:30

    ご回答ありがとうございます。
    ご指摘いただいた②までは完了してるので、③以降を試します。

    でも、私が知りたいのはアップルHPで8MBが普通かどうかです。皆さんと同じであれば納得します。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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