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auかんたん決済の請求額が違う。

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ID非公開さん

2018/2/101:15:15

auかんたん決済の請求額が違う。

1月、auかんたん決済を使って1300円ほどの買い物をしました。オプション?の401円と合わせて合計約1700円でした。かんたん決済の個別ページ?のご利用明細のページでは通信料金合算支払のところに1700円と表示されていました。

ですがMy auでは、1月分請求書の、サービス別ご利用料金のauかんたん決済の欄が10000円になっていました。10000円も買い物をしてないのに、買い物した値段より8000円ぐらいも上がっています。これっておかしいですか?

補足実際に買い物した値段より8000円も余分に支払っているってことでしょうか?これがマジだったらと思うと泣きそうです。訴えたほうがいいんでしょうか。

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ベストアンサーに選ばれた回答

kur********さん

2018/2/107:35:16

>1月分請求書の、サービス別ご利用料金

2月1日時点で確認できる請求書は12月利用分(=1月請求分)です。
その請求書の発行年月日を良く見て下さい。
2018年1月◯日、と書いてあり、その下に(次回請求情報の更新は2月◯日の予定です)と書かれてませんか?
1月に利用したかんたん決済の請求は2月に入ってから更新される請求書に書かれますので、更新されるまで待った方が良いですよ。

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質問した人からのコメント

2018/2/1 16:23:03

親切に教えてもらいました。

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