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スマホのグーグルフォトを開くと「問題が発生したため、フォトを終了します」 ...

oas********さん

2018/3/1722:36:12

スマホのグーグルフォトを開くと「問題が発生したため、フォトを終了します」

という表示がすぐに出て、見れなくなってしまいます。

原因と直し方を教えてください。

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sin********さん

2018/3/1803:56:51

Androidなら一度、アプリ内データを初期化してみてください。
アプリ内データ(同期履歴など)を初期化しても写真に影響はありません。
ホーム画面「設定」→「アプリ」→『フォト』→「アプリ詳細」→「データを消去」

質問した人からのコメント

2018/3/18 20:39:17

直りませんでしたが、ありがとうございます。

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