ここから本文です

YAHOOトラベル、重複引き落とし??

tas********さん

2018/3/2618:55:32

YAHOOトラベル、重複引き落とし??

yahooトラベルでホテルの予約をした者です。デビットカード支払いで、予約画面に進み、予約確定まで進んだのですが、最後の引き落とし画面で、エラーで予約ができませんでした。仕方がないと思い、もう一度最初から予約をして、今度はエラーは起きずに、決済が成功しました。しかし、今デビットカード履歴を確認したところ、yahooトラベルでは予約は1回しかされていないにも関わらず、デビットカードの方では2回分引き下ろされているのです。。。このような場合どうすれば良いのでしょうか?デビットカード会社に連絡をした方が良いのでしょうか????

閲覧数:
92
回答数:
1
お礼:
50枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

ukk********さん

2018/3/2619:09:38

その引き落としの利用店名はどうなっていますか?
Yahoo!トラベルの名前は載ってますか?
タブン載ってないと思います。

その段階は、店側があなたのカードが使えるかどうかチェックしただけです、これを利用承認といいます。次の段階で店側があなたのカードに請求を出すと、店名が表示されます。
店側がまだ請求を出してないのに、利用承認の段階で引き落としが発生するのは、デビットカードの仕様です。店側が2回チェックをすれば、2回引き落とされるのもデビットカードの仕様です。

二重の引き落としは、なにもしなくても、だいたい2ヶ月たつと返金されます。急ぐ場合は、楽天トラベルに電話して「利用承認を取り消してください」と言ってください。店側がその処置をすれば翌日くらいには返金されます。

tasukeai2015さんに回答

質問した人からのコメント

2018/4/2 07:38:06

ありがとうございます!

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる