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現在TOSHIBAのt451/57drというパソコン使用しています。 使用する機会は年数回のi...

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ID非公開さん

2018/8/723:33:19

現在TOSHIBAのt451/57drというパソコン使用しています。
使用する機会は年数回のiphoneのバックアップをするくらいですが…。
今日電源を入れたら真っ暗画面にマウスポインタの表示から全く動

きませんでした。
以前もこのような症状が出ましたが
強制終了からの電源を入れると普通に戻っていることが多かったのですが、、
今日は
強制終了→スタートアップの修復でも同じ、強制終了→通常起動でも同じ、
強制終了→電源を入れF8からのセーフモードにしようとしてもセーフモードさえ起動されず、真っ暗画面にマウスポインタの表示しか出ません…。
かなりの年数使っているので(年に数回ですが…)故障だと思いますが、この場合パソコンを修理に出すとバックアップしたデータ等は消えてしまうのでしょうか??
大切な写真等入っているので、、。データを消さない方法はあるのでしょうか?

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wak********さん

2018/8/809:53:44

使用する機会は年数回でも、月に1回以上は電源を入れて1~3時間程放置することを行うことです。
この場合は「電源を入れたら真っ暗画面」であっても放置です。

「修理に出すとバックアップしたデータ等は消えてしまう」ので、この場合はHDDを取り出して別のパソコンでデータを取り出して置く必要があります。

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