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光ネクストを利用しています。 電話機が突然故障しました。不可解です。 内容は...

mas********さん

2018/8/1520:19:30

光ネクストを利用しています。
電話機が突然故障しました。不可解です。
内容は、
①着信音が鳴らない。赤ランプ点灯
②留守番機能で録音できない。

会話は可能。

相談センターでいろいろ試みましたが、結局修理か同じNTT電話機を購入するか悩みます。こんな経験をされたことがおありでしたらご教示ください。

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kor********さん

2018/8/1611:57:18

電話機の機種がないので詳しくはわかりませんが、
赤点灯は、光ネクストのアダプタか、電話機の電源の入れなおしで
多くの場合は復旧します。
ビジネスホンなら、設置した会社が直してくれるかと思います。
家庭用の電話機なら、メーカーに問い合わせてください。
買い替えを検討するのはそのあとが良いと思います。

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