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iPhoneXSへバックアップの復元をしようとしていて、iPhoneのこのボタンは表示され...

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ID非公開さん

2018/11/2900:33:19

iPhoneXSへバックアップの復元をしようとしていて、iPhoneのこのボタンは表示されるのですが、押すことができなくて 復元できません。

解決策をどなたか教えてくださいませんでしょうか。
ちなみに iPhoneと iTunesとWindowsのアップデートは最新で、iTunesは再インストールも試しました。

iPhoneXS,iTunes,バックアップ,アップデート,解決策,方法,ご参考

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ベストアンサーに選ばれた回答

min********さん

2018/11/2915:24:10

iTunesはiPhoneを認識できないと思いますね。

次の3つの方法を使ってみてください:

方法1: Apple Mobile Device Supportを再インストールする

方法2: Apple Mobile Device Supportを再起動する

方法3: 手動でApple Mobile Device USB Driver を更新する

具体的なのは次の記事をご参考にどうぞ:

https://www.iphone-utility.com/topic/collection-of-itunes-problems....

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質問した人からのコメント

2018/12/5 01:08:52

できました!!ありがとうございました

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