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surface pro4 バックアップデータの復元について。 surface pro4を仕事で使用し...

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ID非公開さん

2019/1/1100:18:31

surface pro4 バックアップデータの復元について。

surface pro4を仕事で使用していたところ、画面に縦のラインや画面のちらつきの不具合が生じた為、画面の交換を行いました。

交換する

にあたって、一応画面は見にくいもののまだ使える状態だったので、メール(Outlook)やデスクトップの状態を別の端末を繋げてバックアップしました。

新しいsurfaceの画面が届いたので、
バックアップデータを入れ込む作業をしたところ、うまく読み込めませんでした。

どうやらバックアップのやり方を間違えてしまったようなんですが、
データを復元させるにはどうしたら良いでしょうか、、?

※不具合の生じたsurfaceは業者に渡し済みです。

デスクトップに大事なフォルダーがあったので、
非常に困っています。

ご回答よろしくお願いいたします。

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