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先月ネットでアイラシード(まつ毛美容液)という商品を540円のお試し価格で購入しま...

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ID非公開さん

2019/1/1617:25:47

先月ネットでアイラシード(まつ毛美容液)という商品を540円のお試し価格で購入しました。
その際には定期コースなんて書いていた記憶はありませんが今日また商品が送られてきました。
改めて

ホームページを見ると4回縛りのコースとなっていて明らかにホームページが変わっていました。
解約の電話をしましたが20分以上つながらず、やっとつながったと思ったら、4回コースなのでそれまで解約はできないと。もし解約するなら本来の値段9158円から初回分差し引いて差額8618円を支払うように言われました。
当初からホームページに載せていた、規約に同意してから購入されているはずだと言うばかりで全く取り合ってもらえませんでした。今回は勉強代だと思って諦めて払うしかないかなと思います。
詐欺にあった気分です。
4回コースだと分かっていた方はいますか?
それなら私が見逃したんだろうと諦めもつくのですが。

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lot********さん

2019/1/1622:21:42

本当に多いですね。まず最初の注文サイトには最終確認画面が出ないのに注文完了となってしまいます。あとはホームページしか見れなくなります。しかもそのホームページにはスクロールしないと総額が書かれていないので「特商法のガイドライン」 「意に反する契約を誘導する形で」違反です従って契約は不成立です。

1.絶対に品物を受け取らない事。請求書も返送する事。カード決済の場合はクレジット会社に決済拒否を連絡する事。最近は代引きで送られてくることもあります。

2.適格消費者団体が各地に設けられているので、そこに相談報告する事。特に最初の注文ページが消えてしまう事を強調してください。
全国の適格消費者団体一覧|消費者庁
www.caa.go.jp/policies/policy/consumer.../

何か言ってきても無視する事、もし再度お試し購入の画面を見つけたら 動画をとりながら再度注文してください。

絶対に泣き寝入りしないでください。行政も動きます。

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ベストアンサー以外の回答

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caa********さん

2019/1/2316:13:38

iiy********さん

2019/1/1622:27:10

わたしもです。皆さん泣いていますね 絶対に受け取らない事です。入金もしない事消費センターに」相談してください。最初の注文画面が消えるという事を強調してください。 他の方も質問箱に回答していますので、回答しましょう。アイラシード詐欺詐、アイラシード口コミで出てきます。 一人じゃないですよ。がんばって

bak********さん

2019/1/1618:00:25

他人は無関係です

貴方の問題です

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