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PCがスリープ状態から勝手にシャットダウンします PCをスリープ状態にして...

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ID非公開さん

2019/3/114:03:32

PCがスリープ状態から勝手にシャットダウンします

PCをスリープ状態にしていると、通常電源のランプが点滅している状態になるのですが
そのランプが消えている状態になってしまいます

そしてキーボードを押すと黒い画面にwindowsを通常起動するなど色々な項目が出てきます
そこをクリックすればPC自体はちゃんと起動するのですが、そういう状態になる原因が分かりません
パーツのどこかが劣化してこういう状態になるのでしょうか?
組み立ててからすでに6年ほど経っているので劣化しているパーツがあるなら買い換えようと思っています
回答お願いします

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abc********さん

2019/3/319:03:31

たぶんですが…勝手にシャットダウンしているのではなく
スリープに移行出来ずに電源断している可能性が高そうです。


> そしてキーボードを押すと黒い画面にwindowsを通常起動するなど
色々な項目が出てきます

スリープ復帰出来ない状態の為、質問者の方が電源強制断したのか、
障害による電源断なのか分かりませんが、正常シャットダウンを
出来なかったと検出し背景黒色のメニュー画面が表示されていると
思います。


6年経っているのであればパーツ劣化の可能性はあると思います。
一番心配なのはSSDかHDDなのか分かりませんが、ストレージです。
データバックアップが優先だと思います。
次に障害切り分けをして改善出来そうにないなら最終的には
一式交換(買い換え)です。
規格とかの問題もある為、買い替えになる可能性が高いと思います。


障害切り分けとしてはイベントログでのスリープ移行、シャットダウン処理が
ちゃんと行えてるか確認する、BIOS設定のC-State確認、BIOS Updateの
Fix内容確認までを第一段階にします。
交換などを考慮に入れた状態であればストレージチェック、BIOS書き換え
(古いVer.の場合)など起動不可状態を覚悟した切り分けを第二段階にします。

イベントログの確認方法
https://seyjoh.com/blog/2014/06/24/check_windows_boot_log/


・スリープだけの問題で疑わしいのはメモリ、M/B、PSUです。(自分の場合)

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質問した人からのコメント

2019/3/5 13:43:16

丁寧にありがとうございます!
とりあえずバックアップを取ってパーツの交換をしていきます

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