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新規作成を押すと(フォルダ- 応答なし)となり固まって白くなり画面が落ち(暗く...

k03********さん

2019/3/1500:00:03

新規作成を押すと(フォルダ- 応答なし)となり固まって白くなり画面が落ち(暗くなり(一瞬)またついて何事もなかったようにフォルダーを作る前にもどりあがってます。どうすればいいですか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

lic********さん

2019/3/1509:25:36

常駐ソフトの悪さかもしれないので、
クリーンブートで起動して、同じことをやってみてください。

それで現象が出ない場合は、
クリーンブートでチェックを外した項目のどれかが原因です。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929135
Windows のクリーンブートを実行する方法

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