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MOTO X4 を購入しました。 mineo Aプラン au VoLTE対応simで契約しています。

yuk********さん

2019/3/2319:48:26

MOTO X4 を購入しました。
mineo Aプラン au VoLTE対応simで契約しています。

この機種を購入し、
いざAPN設定してみたのですが、
通信サービスなしとなって通話もできません。今のところ、simの抜き差し、スロットの変更、電源の入れなおし、wi-fi, やBluetoothのオフ、をしてみましたが、変化なしです。
上部からスライドしたところのお知らせにはSimカードが挿入されていません。と出ていますが、そこをタップするとsimスロット1
KDDIの番号が認識されています。

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ベストアンサーに選ばれた回答

st_********さん

2019/3/2409:18:54

なるほど。。。
(あくまで推測ですが)原因の可能性としては次のとおりです。

1.SIMがauVoLTE対応SIMでない
2.X4自体が海外版
3.故障

  • 質問者

    yuk********さん

    2019/3/2412:55:42

    ご回答ありがとうございます。SIMはauVoLTE対応です。
    そして、国内版の機種です。国内版の向けの技適マークとかもついてます。
    じぁ、故障?

  • その他の返信(2件)を表示

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質問した人からのコメント

2019/3/25 00:39:17

ありがとうございました。初期から不良品?と焦りましたが、OSのアップデートで解決いたしました。(#^.^#)

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