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エポスカードについてお聞きしたいです。

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ID非公開さん

2019/3/2817:51:39

エポスカードについてお聞きしたいです。

今月の引き落とし日(27日)に通帳記入したところ
引き落としされておらず、おかしいと思い
よく見て見たところ、ほんの数十円不足してました。
私の請求確定額の見間違えで引き落とし出来ておらず
すぐ電話をし、引き落とし日に振込みを致しました。
そして本日、来月の請求予定額を見ようと
エポスネットを開いたところこんな書面が…

ご指定金融機関への口座引落しデータ送付後に、ご持参払いでご入金いただいた場合やお支払金額の変更を承った場合は、 エポスnetでお支払予定額照会は照会いただけません。

今まで引き落としは必ず出来ていて
持参払いも今回のみでしたので
正直よく分からずカスタマーに電話しても
なかなか繋がらず今に至ります。

予定額が見れないと正直きついです。
請求確定日には元に戻るのでしょうか?

初めての事でよく分からないので
詳しい方宜しくお願い致しますm(__)m

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お礼:
100枚

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ベストアンサーに選ばれた回答

tor********さん

2019/3/2817:56:11

振替予定か振り込み用紙が郵送されます。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2019/3/30 18:28:02

昨日電話が通じ、本日netで確認出来るようになりました!
回答下さりありがとうございましたm(__)m

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