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楽天ポイントについての質問です。 昨日、獲得予定ポイントが5800ポイントあり、...

bra********さん

2019/4/1507:50:55

楽天ポイントについての質問です。
昨日、獲得予定ポイントが5800ポイントあり、付与予定が4月15日となっていたので楽しみにしていました。そして、今日確認すると、1500ポイントしか付与され

ておらず、獲得予定ポイントも800ポイントと、どう考えても5800ポイントにはなりません。どうなってしまったのかわからなくて、詳しい方や経験された方に教えて頂けたら幸いです。(ちなみに履歴で使った跡もありませんでした。)

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ベストアンサーに選ばれた回答

Rolex_358さん

2019/4/1807:09:57

商品をキャンセルした覚えはありますか?
キャンセルしても付与ポイントに書かれます。

  • 質問者

    bra********さん

    2019/4/1816:52:55

    ありがとうございます。後からいきなりポイントが増えてました(笑)いまいちよくわからないシステムです。キャンセルはしていなかったです。ありがとうございました。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2019/4/18 16:53:16

ありがとうございました!

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