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第一生命にお勤めの方に質問です

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ID非公開さん

2019/8/1918:41:59

第一生命にお勤めの方に質問です

担当変更をしたいのですが、本人に伝えずに
変更希望です。社内で変更連絡等あると思うのですがなるべく穏便に済ませたく思ってます。

担当の方は良い方なのですが、(あまり悪くは言いたくたいですが好みもしません)
私の同級生の母親で久々に再会した時に
保険に加入しました。

理由がありますが長くなるのでやめときます。
主人が契約者なので契約確認等の連絡は
全て主人にいくようにしてます。
私は関係を切りたいので、番号も変え
引越しもしました。
なので、せっかく新居に越してきた所で
教えたくありません。

どちらにしても、住所変更は保険で
しなくてはいけないので、
支社ですればよいでしょうか?
その際に現担に新しい住所も知られてしまいますか?
詳しく色々と教えてください。

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pri_tenさん

2019/8/2006:51:46

住所変更は担当者に知られます。

保険加入時に契約をした担当者を変えることは原則できません。契約加入時の担当者が退社した後に付いたアフターフォロー担当者などは変更は可能ですけどね。
保険契約そのものを取り扱った担当者には成績や保有契約件数などによって手当が出るため、担当を変えて自分の取り扱った契約から手当が入らなくなるという変なことが起きてしまうので加入時の担当者を変更することはできません。

それでも何らかのトラブルなどがありその担当者に二度と訪問させないでほしいなどのようなケースが発生すればその担当者からの連絡や訪問を止めるようなことは社内的にはするでしょうが、それはよっぽどの場合です。

単にあまり好きではないとかそういうのは理由になりません。そもそもご主人が契約者ならあなたと保険会社は直接的に関係はなく、あなたとそのおばちゃんの個人的な人間関係の問題であり、それに保険会社を巻き込むのは筋違いです。

そんなに嫌なら解約すればいいのでは?

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    質問者

    ID非公開さん

    2019/8/2016:49:41

    住所変更は担当に知られてしまうんですね、そこは仕方ないですね。
    質問前に調べれば良かったですが、
    調べたら第一生命の公式サイトに変更は被保険者と当社の同意があれば可能だと書いてありました。
    コールセンターなどでも受け付けてるようでした。
    色々と教えて下さりありがとうございました(;_;)

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