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MacBookPro9.2に導入したwindows10について

Scramizeさん

2019/9/106:06:41

MacBookPro9.2に導入したwindows10について

最新(2019 8/31ダウンロード)のBootcampサポートドライバをMACのBootcampアシスタント経由で外部USBに保存した後、HDDのデータをすべて削除したうえでwindows10を導入しました。
その後、win10の導入、外部USBに保存したサポートドライバの適用まではスムーズに事が運んだものの、音が一切出力されていないことに気が付きました。

オーディオのトラブルシューティングを行っても「問題が検出されませんでした」と表示され、詳細情報の確認からトラブルシューティングレポートを確認すると、「オーディオデバイスの確認にエラーが検出済み」と表示されていました。
デバイスマネージャーでは「High Definition Audio コントローラー」に問題が検出されており
プロパティからデバイスの状態を確認すると

「このデバイスを開始できません。 (コード 10)

{操作の失敗}
要求した操作が失敗しました。」

と表示されていました。 そこでドライバーを最新のものに更新することを試み、(すでに最新のものが導入されていますとのログが出た)ドライバーをアンインストールしたうえで再起動、インストールのし直しをしましたが何も改善せず。

MacBookPro本体の音声出力デバイスの問題かと思い、市販のイヤホンをプラグに挿入してみましたが、一切認識せず。
”サウンドデバイスの管理”から確認しましたが、MacBookPro本体のスピーカーも、接続したイヤホンも”無効なデバイスも表示”の設定の上で確認してみましたが、共にそもそもPCに認識されていない状態でした。

Bootcampサポートドライバに内包されていたものをすべて手動で導入しなおしてみたり足掻いてみましたが何も改善せず。

最終手段と思っていたOSの再インストールも無意味でした。

症状としては下記のリンク先の質問者の方と全く同じです。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/110193218

正直お手上げ状態なので些細なアドバイスでもありがたいです。

Windows10,デバイス,MacBookPro9.2,トラブルシューティング,MacBookPro本体,オーディオドライバ,オーディオチップ

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ベストアンサーに選ばれた回答

makopiさん

2019/9/202:25:02

「High Definition Audio コントローラー」はWindowsに標準で入るオーディオドライバなだけで本来のオーディオドライバが別メーカーのものなのではないでしょうか?

例えばRealtech製など、実は搭載されているオーディオチップが違うため認識できない、、、とかではないでしょうか。

そのPCを分解している画像やブログなどからオーディオチップが何が搭載されているのか調査し、そのオーディオチップに合ったドライバをインストールしてみれば使えるようになるかもしれません。

もしくは全く違うオーディオドライバでも適当に入れれば認識するかもしれません、、、OSXやBootcampには明るくないのであしからず、、、

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