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最近知恵袋のアラートメールが来なくなりました。

lov********さん

2019/10/418:17:27

最近知恵袋のアラートメールが来なくなりました。

設定を見てもチェックしてあるし
メールアドレスも間違ってないし
プロバイダに問い合わせるとサーバーまで来てないようだから
ヤフーに確認して欲しいとか
何か原因らしきものがありますか?
どこから問い合わせすればいいのでしょうか?
よろしくお願いします。

閲覧数:
10
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

2019/10/418:31:04

私は問い合わせフォームから連絡しています。翌日に返事が来て、どのメールアドレスになにが届く設定をしていますかという調査があって、それに返信したら、さらに翌日調査しますと返事が届いています。

その前に、同じようにアラートメールの一部が届かないですという質問がこの知恵カテに投稿されたので、私だけではないんだなと思って、問い合わせました。

でもその後も削除になった質問に回答したもの、自分の質問や回答の削除のアラートメールはたぶん来てないです。(質問の削除になってないので、明確ではないですが)ベストアンサーと質問に回答がついたアラートメールは届くことが多いので、削除関係のアラートメールに不具合があるように思います。

質問者都合の取り消しのアラートメールは届いてます。

問い合わせフォームはヘルプのアラートメールを検索し「解決しない時には」→「問い合わせ」ボタンからです。

質問した人からのコメント

2019/10/10 22:24:38

お礼が遅れてすみません。
なぜかこの質問の数日後からアラートメールが届くようになりました・・・・(^_^;
回答ありがとうございました。

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