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パソコン素人です。よろしくお願いいたします。 だれかが、Microsoft アカウント ...

さんみさん

2019/11/1713:11:33

パソコン素人です。よろしくお願いいたします。
だれかが、Microsoft アカウント ○○○○@outlook.com の全セキュリティ情報を置き換える処理を始めました。

これがご本人の処理の場合は、このメールを無視できます。30 日間の待機期間が終了したら、セキュリティ情報が ○○○○@gmail.com と置き換えられます。
これがご本人の処理でない場合、他人が ○○○○@outlook.com を乗っ取ろうとしています。ここをクリックするとこのアカウントを保護します。
というメッセージが入りました。これはどういうこどですか?
また、MicrosoftからのセキュリティーコードがSMSに送信されてますが、何度やっても着信しません。これもどうすればいいですか。ケータイのセキュリティは外してあります。

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gar********さん

2019/11/1806:48:38

Microsoftアカウントにログインにログインし個人情報など
Microsoftアクティビティなどから確認する必要があります。
【Microsoft アカウントにサインインする方法】
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028195/microsoft-account-...

登録されたセキュリティコードを受け取るには登録された携帯電話番号
(SMS)以外にもサーバアドレス・固定電話のカイダンス受信などが
あります。

アカウント登録として他のロ-カルアカウントなど他の追加アカウント
やOutlook.comその他のMicrosoft製品には携帯番号・メールアドレス
を併用して複数登録する事は出来ません、常に新規契約された内容で
登録する必要があり、それらのトラブルでSMSが受信出来ない場合も
あります。
【侵害された Microsoft アカウントにアクセスする方法】
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10494/microsoft-account-re...

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質問した人からのコメント

2019/11/22 16:32:32

いろいろと詳しく教えてくださり、ありがとうございました。正直、いろいろとアクセスして、僕の理解できる範囲でやりましたが、それでいいのかどうか不安ですが、僕の知識ではこれ以上は無理でした。

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