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スポーツクラブに勤めています。
2019/11/2423:09:32
スポーツクラブに勤めています。
ここ4年くらい前から業績が悪いです(会員が減る一方)
周りには24時間で会費が安く、しかも綺麗な所ばかり比べて日曜日は休み、会費も倍くらい高い、30年前に建てたため至る所がボロボロ、予算もない為直すのは業者ではなく素人の従業員(明らかに無理な場合は業者に依頼)立地もあまり良くなくクラブの事を伝えても30年も前にあるのにそんなことろにスポーツクラブあるんだぁみたいな反応ばかりポスティングを行いましたが反応はなし。
しかし社長は工夫しろと一点張りです。
この状況で何か策はないかと思いアドバイスをお願いしたいです。
経営にお詳しい方よろしくお願い致します。
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2019/11/2710:02:31
経営に詳しくは無いですが思いついたことをいくつか挙げます。
少しでも参考になれば幸いです。
①最寄りの駅などで呼び込みをする
とにかく存在を知ってもらわなければ客は来ないので宣伝活動はどんどんするべきだと思います。
無料体験やアドバイスなど何でもいいのでドンドン開催して一人でも多くの人に知ってもらう。
②お年寄りをターゲットにしてみる
現在の日本はお年寄りが多く若い人よりお金を持っています。
時間もあるので、２４時間営業でなくても無理なく通える人が多いと思います。
③とにかく接客を良くする
場所や内装を良くできないなら従業員が変わるしかありません。
親身に相談にのったり、お客さんの名前を覚えたりなど心をつかむような接客を心がけてはどうでしょうか？
2019/11/2423:42:53
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