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メルカリで商品をちゃんと送ったのにこうきたのですが、どういうことなのでしょう...

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ID非公開さん

2020/1/909:27:02

メルカリで商品をちゃんと送ったのにこうきたのですが、どういうことなのでしょうか??

メルカリ,商品

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2020/1/1517:53:51

>商品をちゃんと送った
という前提であれば、送り状と商品は郵便局にないということになります。

もし送り状の控えがあれば(私はいつも郵便局から発送しているので、ローソンで発送した場合に控えまたはレシートのようなものがあるのかどうかちょっとわかりませんが)確実に引き受けてもらったと返答すればよいかと思います。
引き受け後の荷物の引き取りとなると発送者本人であってもローソンでは返却してもらえないはず。

ちなみに引き受けすらされていないのであれば、先の回答者さんの回答の通りコンビニの防犯カメラを確認してもらうなどの方法しかないかと思います。

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dor********さん

2020/1/910:18:15

コンビニ側が荷物を紛失した可能性があると思われます。

きちんと出した、荷物を取り返しなどしていないということであれば、至急その旨連絡して下さい。

防犯ビデオを確認すれば、その荷物を誰がどうしたのか確認出来るはずです。

コンビニは店舗によっては本当に荷物の扱いがテキトーです。

カウンターの上に受付け済みの品物を放置しているのを何度も見かけました。
出入りしている客がさっと持って出ても分からないなと思ったことがあります。

なのでできる限り郵便局窓口から出すのが望ましいのです。

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