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Wi-Fiが急に繋がらなくなりました。

アバター

ID非公開さん

2020/1/1317:22:59

Wi-Fiが急に繋がらなくなりました。

光ファイバー?回線無料のアパートの壁にイーサネットケーブルで無線LANルータを繋いでWi-Fiを使用していたのですが、扇マークは端末に表示されるのにネットに繋がらなくなりました。


ルータのサポートセンターに問い合わせたところ、不具合があるのは回線だといわれました。
しかし、他のアパートの住人のWi-Fiは問題なく使用できているような気がするのですが(実際に確認する術はありませんが...)もしそうだとしたらなぜでしょうか?


回線の不具合について、アパートの不動産に問い合わせようと思うのですが、状態確認のために業者の方に部屋に入られることはありますか?

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2020/1/2016:48:51

仰せのように アパートの不動産に問い合わせ が常套でしょう。状態確認には上流にあるだろうルータの場所です。

fuw********さん

2020/1/1820:45:33

LANケーブルを直接挿せる端末で試してみる。
有るでしょうね。

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