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ハローミーティングnextを本社、支店にて利用、テレビ会議を行う。回線は東西光電...

byt********さん

2020/2/1307:39:10

ハローミーティングnextを本社、支店にて利用、テレビ会議を行う。回線は東西光電話にて利用します。
本社はNTT N1Lタイプ支店NTT N1MタイプBRU経由で格利用先pcにメーカー配布のドングルを挿しスピーカー、カメラ、T

Vを介して双方で会議する。
これまで当社管理下の光電話で利用するも正常に作動しない状態。
sound onlyで音声通話は確認できたが現在は利用できずビッテーである。
そもそも当初光電話があればつながるということで採用しましたが現状使い物になりません。
ユーザーマニュアルには機器接続構成等の表示は無くメーカーに電話して接続作業を行うも状況はかわりません。
昨日メーカーにPCを含め関連機器を送付して確認をお願いしていますが当方としてもハッキリとした原因を知るための機器構成などを知りたく投稿いたしました、何か経験やヒントをお持ちで有ればおしえていただけたらとおもいます。

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