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入院中のアメニティセットについて。 3/31父が急性心筋梗塞で緊急搬送され手術入...

nin********さん

2020/5/1710:34:48

入院中のアメニティセットについて。
3/31父が急性心筋梗塞で緊急搬送され手術入院し4/8に亡くなりました。
3/31に病院から「入院中はアメニティセットを申し込んでください」と説明があり、3

/31に3/31分を、4/1に4/1〜を申し込みました(4/1からワタキューセイモアという新しいアメニティ会社に変更になったので再度手続きが必要と言われました)
そして、昨日5/17に請求書が届いたのですが「4/1〜30までの30日分」と父が使用したのは4/8までなのに30までの請求になっていました。
今まで何度かその病院で入院してアメニティセットを利用しましたが、いずれも退院手続き後は退院日までの利用料でしたので驚きました。
急いでワタキューセイモアに電話をしましたが繋がりませんでした。
亡くなって入院していない今も継続して使用料が発生いるのか、そして全て支払わなければならないのか、お知恵を貸してください。よろしくお願いいたします。

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回答

1〜1件/1件中

2020/5/1710:45:25

似たようなミスを私もされました。ICUから一般病棟に移った時に止めたんですが、両方の看護師が止めたつもりで止まって無かったようです。すぐ異常に気がつき、連絡したら新しい請求書を送ってくれました。払わない状態で会社か病院に連絡を取りましょう。

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