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楽天ポイントカードをなくしてしまいました それで電話したら 楽天クレジット...

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ID非公開さん

2020/5/2218:42:16

楽天ポイントカードをなくしてしまいました

それで電話したら
楽天クレジットカードの電話だと言われたらい回しに

それでようやく楽天ポイントカードのページ行きましたが
今20万ポイン

トあります
一時停止して楽天ポイントカード再発行したら
20万ポイントは無くなってしまうのでしょうか?
ポイントなくなるならカード再発行せず
携帯アプリで利用し続けようかと考えています

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RMPG0125さん

編集あり2020/5/2313:59:49

楽天ポイントカードのページにて楽天ポイントカードの一時利用停止を行ってください。
楽天ポイントカードの一時利用停止を行ってもお客さまの楽天ポイントが失効することはありませんので、あくまで楽天ポイントカードを利用を停止するだけです。
アプリ対応加盟店の場合は楽天ポイントカードが無くてもご利用いただけますが、プラスチックの楽天ポイントカードが必要な場合は加盟店でお受け取りいただくか楽天カードをお申し込みください。

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gyouzakareiさん

2020/5/2221:36:37

こんばんは
楽天利用者です
楽天のポイントはカードにではなく
楽天のIDに貯まります。

楽天のポイントカードを貰った時に
IDにポイントカードを利用登録されたかと思いますが?

そのポイントカードを利用登録してるIDでログイン
紛失したカードを一時停止にする。
一枚
新しいポイントカードを貰って来てくださいな
再発行ではなく。
行動範囲内に
ミスド・マクド・ジョーシン・デイリーヤマザキ・等は
ありませんか?
ポイントカード無料配布されてますよ。
そのIDに利用登録しましょう


もちろんカードを貰わず
アプリで使用してもOKですが、
店舗によってはアプリ非対応の店もありますのでね。
※アプリで使用する場合は紛失したカードを利用登録してあるIDで
アプリにログインすれば良いです。


1つの楽天IDに15枚までカードを登録できますので、
紛失したカードがでてきたら、一時停止を解除すればOK

紛失したカードを一時停止しておけば、
誰かに拾われたとしてもポイントが使用されることはないですからね。

ポイントが消えるときは
楽天ID(会員)そのものを退会した時です。

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nek*******さん

2020/5/2219:31:43

誰かに使われてしまう前にポイントカードを停止していれば再発行しても無くなりません。

誰かに使われてしまってから停止したのなら無くなります。

楽天ポイントはカード自体に貯まるのではなく楽天会員IDに貯まるものなので、カードが変わっても楽天会員IDを変えなければ再発行しても引き継がれます。

lov********さん

2020/5/2218:51:14

なくしたポイントカード使われるとポイント減っちゃうよ。(使わなきゃ残るよ)
ちゃんと楽天にログインしてなくしたポイントカードの情報消しておいてね。
https://pointcard.rakuten.co.jp/

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