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メルカリで即購入× と書いて出品したのに

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ID非公開さん

2020/6/2221:15:15

メルカリで即購入× と書いて出品したのに

即購入されて、コメント欄を見たら初めまして。購入しますと書いてあり、返信なしで直ぐに購入されていました。
いま発送できる状況ではありません。どうしたらいいですか?

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2020/6/2814:14:48

『即購入×』は、あなたのマイルールであり、メルカリルールではありません。
商品が手元にないのに、出品したらルール違反です。
商品は手元にあるけど、諸事情で発送できないのでしょうか。

いずれにしろ、購入者に謝罪して、発送可能日を伝え、了承してもらえたら取引継続、拒否なら出品者有責でのキャンセル申請です。

wny********さん

2020/6/2813:58:32

発送まで時間がかかるむねをお伝えするか、キャンセル申請してキャンセルすれば良いかと思います。

説明文を読まないで買われる方の方が多いと思っておいた方が良いですね。

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カテゴリマスター

tto********さん

2020/6/2300:05:40

キャンセル理由を、その他にして
「当分発送出来ない為」として、
キャンセル申請したら良いです。

そうか、購入者に丁寧に謝罪して、
○日頃なら発送出来ますが、
それまでお待ち頂けますでしょうか?
と聞きましょう。

発送も出来無いものを出品してる
あなたが悪いので、あくまでも下手にね。

mon********さん

2020/6/2223:07:51

即購入オッケーが基本のメルカリで即購入×と記載しても意味ありません。
発送出来ないなら出品者都合のキャンセル申請されペナルティ貰ってください。
間違って購入などと、ふざけた理由でキャンセル申請して購入者さんに迷惑かけないようにお願いしますね。

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カテゴリマスター

imp********さん

2020/6/2222:51:38

謝罪してキャセルしてもらうかペナルティ覚悟で発送しないしかないです。

発送できる状態でないなら出品するべきではありません。一時的に出品を非公開にすることが出来るわけですからちゃんと管理しなくてはいけませんよ。

即購入×と書いても意味はありません。マイルールに拘束力はありません。

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