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ドコモメールを、受信する事ができません。どなたか、改善方法教えて下さい。

syu********さん

2020/7/113:02:39

ドコモメールを、受信する事ができません。どなたか、改善方法教えて下さい。

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回答

1〜1件/1件中

she********さん

2020/7/113:18:13

買ったドコモショップに問い合わせたらどうですか?
もちろんショップに出向いて・・・

何が原因かもドンピシャ解答を得られるはずです。

ちなみに
■受信可能なメールサイズ制限を超えていませんか?
ドコモメールで受信できるメールの容量は、題名、本文と添付ファイルを合わせて最大で10MBまでとなります。特に最近のスマートフォンで撮影された画像は非常に解像度が高いため受信できない場合があります。送信元に添付画像の枚数を減らしてもらったり、解像度を落として送信し直してもらう必要があります。
画像添付なしで本文だけなら該当しませんが・・・

■スマホ内の空き容量が足りなくなっていませんか?
不要なメールを削除し、スマホ内の空き容量を増やすことにより、改善される場合があります。

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