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5月にアメリカの通販サイトで購入したのですが、国際郵便が届きません。 追跡を見...

hej********さん

2020/7/1214:15:34

5月にアメリカの通販サイトで購入したのですが、国際郵便が届きません。
追跡を見てみると、いったん国内に到着しているのにまたアメリカに戻ってしまっています。日本の国際郵便局に問い合わせたところ、おそらく住

所等の記載の関係で不特定郵便物になったため差出人に返送されたとのこと。
追跡番号はLX211503110US
引受
5月24日 16:59
取扱局:
(USA )
国際交換局から発送
5月24日 16:59
取扱局:
USLAXA (USA )
国際交換局に到着
5月24日 16:59
取扱局:
USLAXA (USA )
国際交換局から発送
5月24日 17:53
取扱局:
USLAXA (USA )
国際交換局に到着
5月24日 17:53
取扱局:
USLAXA (USA )
国際交換局に到着
6月6日 14:52
取扱局:
川崎東郵便局 (神奈川県)
通関手続中
6月6日 14:53
取扱局:
川崎東郵便局 (神奈川県)
国際交換局から発送
6月7日 01:00
取扱局:
川崎東郵便局 (神奈川県)
国際交換局に到着
6月9日 00:37
取扱局:
大阪国際郵便局 (大阪府)
国際交換局に到着
7月2日 15:26
取扱局:
USLAXA (USA )
国際交換局から発送
7月5日 08:13
取扱局:
USLAXA (USA )

購入先に問い合わせると、荷物は返ってきていないと言われました。
この荷物はどうなってしまうのでしょうか?

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tha********さん

2020/7/1414:42:49

これは嫌なパターンですね。
郵便局の郵便物は保管期間があって、住所不特定でこれを過ぎると差出人に送り返されてしまいます。宛名に電話番号など連絡先を書く項目がありますが、もしこれが読める状態であっても連絡してくれることは局員の方によると、無いそうです。なので日本の「国際交換局に到着」と出た後1週間すぎて届かないようならすぐ問い合わせた方がよかったのです。かかった送料はもちろん返してくれません。

相手先に届いたら、どのような理由で送り返されたか問題点が荷物に直接書かれていると思うので、購入先から連絡が来ると思います。送料を再度払ってまた発送してもらうか、購入自体をキャンセルして代金だけでも返金してもらうしかないでしょう…送り返されている間に紛失した場合、保証はつけていないですよね?代金も帰ってくるか厳しいでしょう。
もしまた送ってもらうなら、今度は追跡をこまめに確認して、おかしいとおもったら早めに郵便局に聞いてみてください。

r1e********さん

2020/7/1214:58:01

これから差出人に戻ると思いますがコロナ大流行中でどこの国も国を跨ぐ配送はパンクしています。
飛行機の本数も減り、荷物を輸送することができません。
もしかしたら山積みの荷物の中に保管されて取り戻すことも難しいかもしれません。
この状況下で国内以外のものを無理して買うのはやめた方がいいと思いますよ。

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