けんけん

2020/11/18 15:40

33回答

①Windows7 SP1とCanonTS8430プリンターを繋ごうとしてますがCD-ROMを入れてもインストールしません。なぜでしょうか？

①Windows7 SP1とCanonTS8430プリンターを繋ごうとしてますがCD-ROMを入れてもインストールしません。なぜでしょうか？ ②そして初めてインターネットに繋ごうともしています。Wi-Fi接続は完了したのに「このページは表示できません」になります。なぜでしょうか？ サポート終了が関係しますか？

Windows 7 | プリンター・16閲覧

ベストアンサー

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まっぴ

カテゴリマスター

2020/11/18 16:07

①さあ？②IEを使っているからでは？(^-^;A ①については対応OSですので問題ありません。 CD-ROMをトレイに放り込んで閉じただけでオートランが働かなければ自動的にセットアップされないものと考えられます。 エクスプローラやマイコンピュータでCDドライブを開き、セットアップまたはオートランをダブルクリックしてインストーラーを起動してどうなるか試してみてください。 ②ページが表示できないのはインターネットエクスプローラを使っているからではありませんか？ 殆どのサイトで古いバージョンのインターネットエクスプローラのサポートを打ち切っており、今後は全てのアクセスができなくなると思います。 もしそうならedge,Opera,FireFox,GoogleChromeといった最新ブラウザを導入してアクセスしてみてください。 質問の情報があまりにも少ないので最初の回答はこのくらいでしょうかね？

ThanksImg質問者からのお礼コメント

ご丁寧にありがとうございました。やってみます。

お礼日時：2020/11/18 16:26

その他の回答（2件）

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popo*******

2020/11/18 16:23

最近は、インターネット経由でドライバーをセットアップする傾向があるので、以前のようにCD-ROMを入れただけでは自動でセットアッププログラムが立ち上がる仕様にはなっていないようです。 CD-ROMからドライバーをインストールするために、エクスプローラーから手動でセットアッププログラムを立ち上げます。 ＊スタート>コンピューター>DVDドライブ>セットアッププログラム 下記は他の機種の手動セットアップですが、やりかたは同じなので参考に。 ↓ https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/W/PRO-1%20v1-1%20series/JP/UG/UG_Trouble0800.html

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hip********

カテゴリマスター

2020/11/18 15:45

キヤノン：ダウンロード｜インクジェット複合機【PIXUS／MultiPASS】：機種を選ぶ https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011 機種とOSを選びドライバをダウンロードしてインストールする。

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