l7l********

2020/11/24 23:08

55回答

10年使っているpcが壊れました。 症状はブルースクリーンで再起動を繰り返します。

10年使っているpcが壊れました。 症状はブルースクリーンで再起動を繰り返します。 原因がマルウェアなどのシムテム破壊によるものとして、なにか治す方法はありますでしょうか？ osはWindows7です。

Windows 7・46閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">250

ベストアンサー

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ken********

2020/11/24 23:18

ウイルスによるシステム（OS)破壊であれば、HDDの初期化、およびOSの再インストールで直ると思います。 ただ、今までのデータやブラウザのお気に入りなんかは全て消えてしまいます。 １０年使ったPCで愛着があると思いますが、私ならこの機会にWindows10の新しい端末に乗り換えるかなぁ 多分、メモリやHDDやマザーボードといったパーツ類の故障も増える年数だとおもいますので・・・

ThanksImg質問者からのお礼コメント

諦めて買い換えの方向で行こうと思います。 最後にクリーンインストール試してみます。

お礼日時：2020/11/27 22:23

その他の回答（4件）

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まっぴ

カテゴリマスター

2020/11/25 11:10

買い替えましょうb(^-^ パソコンの内部は見たことがありますか？ OSやソフトウエアの問題でないハードウエアという視点でアドバイスするなら、ストレージの劣化、冷却ファン、冷却フィン、電源装置への埃の蓄積による冷却不足などで物理的に動かなくなることもあります。 冷却フィンとCPUに塗布されているCPUグリスが乾燥しきってしまい冷却不足になることもあります。 まあ、熱暴走の場合は殆どBSODにならずそのまま固まることがほとんどですので該当しないかもしれません。

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bug********

カテゴリマスター

2020/11/25 10:18

ブルースクリーン発生時の画面下部に、「STOP:」は表示されていますか？ もし表示されているなら、それが問題解決のための重要なヒントになります。 ちなみに。。。。 ブルースクリーンの発生原因のほとんどは、ソフトウェア的な要因です。 つまり、ソフトウェア的な問題を解決してやれば、ほとんどのブルースクリーンは改善できます。 ブルースクリーンの発生原因を突き止めるには、ダンプ解析という調査が必要になります。 ダンプ解析にはダンプ ログを採取しそれを読み解く専門的な知識が必要になりますが、解析に必要なログを採取するためツールはマイクロソフトから無償で提供されているので、ログ自体は誰にでも採取できます。 もしダンプ解析を行う「根性」があるなら、調査を手伝ってあげます。

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far********

2020/11/25 5:42

ハードウェア故障の可能性も無いとは言えないが、この情報では単にクリーンインストールすれば良いだけ。

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dol********

2020/11/24 23:16

10年つかってるなら ボタン電池変えて それから８GB以上のUSBメモリを用意して WINDOWS10ダウンロード https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 ↑ここにいって ツールを今すぐダウンロードして実行 ↓手順はこんなかんじ https://www.pasoble.jp/windows/10/088124.html できたら それをつかってこの辺の作業をする https://freesoft.tvbok.com/win10/recovery/how_to_access_startup-repair.html