生命保険に関する内容は、いかなる内容であろうとも、契約者・被保険者以外には、内容を話してはならないことになっています。 もちろん、家族にも話してはいけません。 法律で決まっているというのは、事実です。 なので、本人に話したいという内容がなんであるのか、全く分かりません。 契約内容を確認したいという、単純なことかもしれません。 保険料が引き落とせなかったという事かもしれません。 もっと、複雑なことかもしれません。