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2020/11/25 11:39

99回答

話が違う。

au | 格安スマホ172閲覧

回答(9件)

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まずau料金を払わなくていいということはありえない。 おそらくはauの基本料金+解約金1000円+MNP手数料3000円+事務手数料3000円+UQの基本料金+端末代で24000円になると予想。 これがMNPした翌月にかかる費用。 さらに翌月から6500円になるはず。 MNP手数料は2000円かもしれないけど。 昔と違い今はauの端末の分割代金はそのまま継続できますよ。そこをどっちかが聞き間違いとかしたのではと予想。 理由は知らないけど上記なら言った言わないの議論でどうすることも不可能。 お金が引かれてるということはその何の金額か明細があるのだから確認してみたら?

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24000円の内訳を確認した上で納得がいかないならUQモバイルに再度問い合わせましょう。 残念ながら誤案内が当たり前のようにある業界なので、説明を鵜呑みにせずに御自身で調べる力をつけた方が今後のためになると思います。

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まずは、何でそんな料金になったか、契約書および解約時の書類を見直して確認。 口頭で言った・言わないでは解決しない。 それから、もう一度質問ですね。

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解約手数料、MNP手数料、UQモバイルの事務手数料、本体代とかじゃないですか?

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月6500円って格安でもないね!笑 それだけで乗り換えられるなら皆それに帰ると思うけど? それか請求来るけど、後から商品券やポイント等で還元とかじゃないの?