主格か目的格の違いです。 whoは文の主語が先行詞として出ている場合に使い、後ろはVです。 一方、whomは文の目的語が先行詞として出ている場合に使うので、後ろはSVが絶対に入ります。しかし、最近では目的格でもwhoを用いてokとするようになってきました。 ただ、今回の文のように非制限用法(関係詞の前にコンマがついているもの)の場合、目的格ならwhoではなくwhomにするのが一般的です。