私も楽天ゴールドカードから一般カードに切り替える予定ですが
メッセージボックスに「楽天ゴールドカード サービス改定のご案内」として年会費返金方法、カード切替方法など詳細が記載されていますのですご確認ください。
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楽天ゴールドカード サービス改定のご案内
いつも楽天ゴールドカードをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年4月1日より、楽天市場にて常時開催しております「スーパーポイントアッププログラム」(以下SPU)のポイント倍率変更に伴い、楽天市場での楽天ゴールドカード(家族カードを含む)ご利用特典ポイント+2倍(期間限定ポイント)を終了します。
2021年3月31日まで:
楽天ゴールドカードを利用して楽天市場でお買い物すると、ポイント+4倍
2021年4月1日以降:
楽天ゴールドカードを利用して楽天市場でお買い物すると、ポイント+2倍
今後も楽天ゴールドカードをご愛顧いただきたく、新たな特典といたしまして下記サービス提供を開始いたします。
「お誕生月サービス」:お誕生月に楽天市場・楽天ブックス利用でポイント+1倍 (※上限2,000ポイント)
お持ちの楽天ゴールドカードは今後も便利にご利用いただけます。
引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
サービス改定以降の各カード毎のサービス比較についてはこちらのご案内をご確認ください。
本告知を開始いたしました2021年1月14日以前に楽天ゴールドカードをお申し込みされた会員様へ、
サービス改定に伴い、会員様のご希望に合わせて以下お手続きを承っております。
お支払い済みの年会費の返金
楽天ゴールドカードから楽天プレミアムカードへの切り替えお申し込み
楽天ゴールドカードから楽天カードへの切り替えお申し込み
2021年4月以降のカードのご解約
以下よりご確認とお手続きをお願いいたします。
お支払い済みの年会費の返金について
2020年5月以降に適用開始の年会費について、2021年4月以降月割り計算での返金・請求停止(2020年6月~2021年5月ご請求分)をご希望の会員様
2021年1月14日から2021年3月31日 23:59 の期間中にお申し出をいただきましたのち、
サービス改定となる2021年4月1日以降、返金手続きを行わせていただきます。
※返金対象期間の年会費は返金させていただきますが、楽天ゴールドカードを引き続きご利用の会員様は、次回以降の年会費につきましては通常どおり請求させていただきます。
返金をご希望の会員様につきましてはお手数ですが以下受付フォームよりお手続きをお願いいたします。
年会費返金のお手続き
期間:2021年1月14日から2021年3月31日 23:59
カードの切り替えお申し込みについて
カードの切り替えをご希望される会員様につきまして、お受付を承っております。
楽天プレミアムカードへの切り替えお申し込み
以下、キャンペーンページより、お客様へ現在ご案内中の楽天プレミアムカード切り替えお申し込みキャンペーンをご確認のうえ、お申し込みください。
※お客様のご契約内容やカードご利用状況によってはお申し込みいただけない場合がございます。
※楽天プレミアムカードへの切り替えについてはお申し込み手続き後、最短約1週間でのお届けとなります。
キャンペーンページからお申し込み
楽天カードへの切り替えお申し込み
2021年1月14日から2021年3月31日 23:59 の期間中にお申し出をいただきましたのち、
サービス改定となる2021年4月1日以降、移行手続きを行わせていただきます。
ご希望の会員様につきましてはお手数ですが以下受付フォームよりお手続きをお願いいたします。
楽天カードのお申し込み
期間:2021年1月14日から2021年3月31日 23:59
2021年4月以降のカードのご解約について
お持ちの楽天ゴールドカードは3月31日まではこれまで通り楽天市場でポイント+4倍でお使いいただけます。
サービス改定となる2021年4月以降のご解約をご希望の場合、以下申し込みページより退会手続きを行わせていただきます。
2021年1月14日から2021年3月31日 23:59 の期間中にお申し出をいただきましたのち、
サービス改定となる2021年4月1日以降、退会手続きを行わせていただきます。
ご希望の会員様につきましてはお手数ですが以下受付フォームよりお手続きをお願いいたします。
※カードの切り替えと退会を両方上記期間に専用フォームからお申込みされた会員様は、
最後のお申込み内容にて受け付けさせていただきます。
カードのご解約お申し込み
期間:2021年1月14日から2021年3月31日 23:59