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ID非公開
ID非公開さん
2021/2/25 16:00
3回答
交通事故で現在通院してます。
交通事故で現在通院してます。 保険会社からの依頼で~とリサーチ会社から留守電が入ってました。 なぜリサーチ会社から電話が来るのでしょうか？ 次に電話が来たらどうしたら良いでしょうか？
交通事故・16閲覧・100
回答（3件）
保険がリサーチ会社に依頼したからでしょう。何かしらで揉めてる場合や事故状況など不明な部分がある場合などリサーチ会社を入れることはありますよ。 第三者的立場で調べてもらうということになります。
＞なぜリサーチ会社から電話が来るのでしょうか？ →保険会社がリサーチ会社へ何らかの調査を依頼したから「問い合わせの電話」が来たのだと思います。 ＞次に電話が来たらどうしたら良いでしょうか？ →リサーチ会社の担当から聞かれたことにこたえるしかありません。 尚、調査内容がわからないので何とも言えませんが、誘導尋問に気を付けないと保険会社有利・質問者様不利な調査結果の報告が出る可能性もあるので、調査の目的を確認して、質問者に不利とならないよう気を付けて受け答えをしてください。
保険会社が事故状況あるいは、解約内容を疑っているからでしょう。 問われたことに正直に答えるしか有りません。
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