Windows10です。全く音が出ません。トラブルシューティングでも異常なしと出ます。再起動は試しましたが変わりません。対処法をお願いします。

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補足

買ったのは2週間前で、買った直後と今日の2回しか触っていません。買った直後は音声ガイドの音が出ていました。アプリのインストールやアンインストールなどは何もしていません。アップデートのようなものはしました。これらの状況を踏まえて回答お願いします。

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ベストアンサー

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もし上のでできなければ 1.先程同様画面右下の音量ボタン右クリック 2.サウンドの設定を開く、 3.出力デバイスを選択してくださいがあると思うのでその中で音が聞こえる先を選ぶあとはマスター音量を最大でどうでしょうか?

ThanksImg質問者からのお礼コメント

初期段階でシステムエラーが発生していたようで、エラーが発生していたデバイスのバージョンを古いものに戻すことで音は出るようになりました。

お礼日時:4/22 12:26