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2021/7/18 5:30

66回答

モバイルSuicaをセブンイレブンにあるセブン銀行でチャージしようとしたのですが、スマホ置く場所にスマホを置いても反応されません。

Suica | コンビニ639閲覧

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iPhoneはモバイルSuicaは7から対応となりますが 7は国内モデルのみ(海外モデルは対応しない)ので注意が必要です。 読み取る為のセンサーがスマホによって違い アンドロイドスマホはスマホ裏側の真ん中あたりに多いですが、iPhoneは裏側先端部にあることが多い(最近のアンドロイドスマホでも増えている)ので、向きというより、iPhoneの頭側をセンサー部に触れるようにします。 その為、改札のタッチとかも異なり、真ん中であればスマホ背面でタッチにたいして、前にあるものはスマホの先端部をタッチします。 iPhoneの場合、センサーが前側なので写真のような形で置きます。 またFaca ID、Touch IDでの認証が必要です。 セブンATMでも旧型と新側だと置き方が変わります。 旧型(縦置き)だと面倒です。 https://www.youtube.com/watch?v=xnvXh-hUNgk 新型(平置き)の場合 https://www.youtube.com/watch?v=vphiFBgjWO4

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ロックが解除されていないとか、Suicaをエクスプレスカードとして指定していないとか、ATMに置いたときにiPhone側のセンサー(FeliCaのアンテナ)が内蔵されている位置と、ATM側のセンサーの位置がずれていたとかではありませんかね?

スマホ側のFeliCaのセンサーが内蔵されている位置は機種によって異なりますので、他機種の場合の置き方をそのまま鵜呑みにしてはいけません。 必ずiPhone7用のセンサーの位置を把握しておき、そこがATM側のセンサーに合うように置いてください。

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iPhoneではないので分かりませんが、ロック解除でもチャージ出来ない場合はケースの厚みにより反応しない場合もあります。

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iPhoneの場合、TouchID、FaceID、パスコードのいずれかで認証してからでないと反応はしないみたいですよ

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質問者2021/7/18 6:23

ロック解除してから置くということでしょうか?