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2021/10/22 11:22

33回答

緊急です!エステの違約金についてです。

補足

計算式の中の解約損料が、未消化役務残高の10%但し20,000円と書いてありました。 わたし数学とか苦手なので勘違いの可能性もありますが、 メールの通り 使用した分+解約手数料(残りのお手入れの10%又は20,000) で計算したら、 未使用分のサプリメントを入れても合計 104,400円にしかならないんです。

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ベストアンサー

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質問者2021/10/22 15:03

ご丁寧にありがとうございます。 消費者センターに相談してみます。

その他の回答(2件)

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消費者センターに相談です。お客様相談室とはお客様の為では無く第三者機関(消費者センター)に相談されない為の窓口です。

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質問者2021/10/22 15:02

そうなんですね、わかりました。 改めて第三者に計算してもらったところ契約した額からして倍以上の違約金を請求されてることがわかったので、相談してみます。

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これは消費者センターに相談しないと個人では無理です。そういう業種です。

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質問者2021/10/22 12:04

そうなんですね… 相談してみます。