スマホカメラが壊れたので、auショップに行ったら、機種変更させられました。故障サポートに入ってるのに、まったく意味をなしません。 念のため、auでチャットでこんなことがあるのか尋ねたところ、

補足

auショップで、故障を直しに行くと、機種変更を提示され、故障を直すか、機種変更するか選択の余地を与えられないのですか? 故障したらauショップではなくて、ネットの方が良いのでしょうか

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ベストアンサー

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ありがとうございました、残念ながらサポートでした。カモにされました

お礼日時:2021/12/2 4:06

その他の回答(2件)

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店員にもよるかもしれません。 納得いかない時は他の店舗に行った方がいいと思います。 修理か機種変更かは選択できるはずです。

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ID非公開

2021/12/1 21:33

契約者が同意したという事です。 勝手に契約内容などは変更しません。

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