回答（19件）
テレビでやっている逆ギレ客を見て「こんな奴いるなら自分もやっていいよな」という責任転嫁思考の人がやっているのです。 エキサイトが過ぎると「店長を呼べ！」という所まで同じです。
私は怒鳴ったりはしたことは一度もないですが、コンビニでホットコーヒーを買った時に紙カップの飲み口（口が触れる部分）の部分を手で掴んで渡した店員には『そんなところを触ってお客に私ちゃいけないよ』とたしなめたことが数回あります。 その後はその店員からも感謝されていて、最近では何にも言わなくても私の顔を見るとにこっと笑ってカップを持ってきてくれます。
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