「パソコンでウイルス感染が見つかりました。」

補足

一応mcafeeウイルスソフトは入れてありますが、対応されていなかったようです。実際パソコン自体にウイルスが侵入しているという事でしょうか?

ウイルス対策、セキュリティ対策 | パソコン479閲覧xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">100

ベストアンサー

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

とりあえずファイルになにか感染していないかチェックした所、ファイル自体は問題無いようでした。ひとまず外付けハードディスクに必要なファイルを保存しその後パソコン初期化してみます。 ありがとうございました。

お礼日時:1/16 18:52

その他の回答(6件)

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大丈夫です。 そしてwindowsのパソコンってMicrosoft Defenderが標準装備になっています。ですからウイルスの警告はそれに従えば良いと思います。 あと、強制シャットダウンしたパソコンは普通に立ち上げてもらっても構いません。

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詐欺です。危なかったですね。そういうのは基本詐欺ですよ。 本物のウイルスだったら、既に何も気づかずに入ってますよ。 主様が誘導された時、変なファイル等をダウンロードしていなかったら、問題ないです。入れたらとりあえず削除してください。そしてウイルススキャンをしましょう。

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「パソコン上で色々遠隔操作されて」というのは、遠隔操作用のアプリをインストールした、ということでしょうか? インストールしたのなら、対応は下記。 1)パソコンを直ちにインターネットから遮断し、該当アプリをアンインストールして下さい。 2)遠隔操作なら、パソコンの中に記録されているものが全部見られたと思った方が良いです。例えばクレカ情報を記録していたなら、直ちにクレカを止めて下さい。 3)上記が済んだら、警察に被害届。

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