私は病院の受付業務をしています。 たくさんの患者さんから、私が受付に立ってると安心する等、嬉しいお言葉頂いています。 ですが、数日前Googleの口コミに 明らかに私だと特定できるような書き方で 接客態度についてボロクソ書かれていました。 心当たりがありません。 何が駄目だったんだろうと、自信をなくしてしまい、落ち込んでしまって仕事をするのもしんどいし、常に人の目が気になってしまいます。 もう一度自分の接客態度を見直すべきだとは思うのですが…どうしても落ち込んでしまって、そうやって書かれてしまったことが辛いです。 どう気持ちを切り替えたらいいでしょうか？