ID非公開

ID非公開さん

2022/1/18 23:30

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先程楽天で買い物をし、コンビニ(セブイレブン前払い)を選択したのですがなかなか支払い案内のメールが来ません。

先程楽天で買い物をし、コンビニ(セブイレブン前払い)を選択したのですがなかなか支払い案内のメールが来ません。平均何時間後くらいにくるものですか？

楽天市場・36閲覧

ベストアンサー

HANA

HANAさん

カテゴリマスター

2022/1/19 0:28

ショップの営業時間外のご注文は、翌営業日受付になります。ショップが注文受付後、「楽天市場」からコンビニのお支払いに必要な番号が記載された「お支払い手続きのご案内メール」が、ご登録のメールアドレスに届きます。 ↓ コンビニ決済で注文したが、支払いに必要な番号がわからない https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000011337

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先程楽天で買い物をし、コンビニ(セブイレブン前払い)を選択したのですがなかなか支払い案内のメールが来ません。

ベストアンサー

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楽天で日付指定で買ったものが、受け取り日になっても発送されなかったため、ショップに連絡したのに無視で、なんの謝罪もなく発送されました。楽天に連絡？？とかしたほうがよいのでしょうか？

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