本人確認が取れてなかったりがあったんじゃないかな。転居していたり、paypay銀行やヤフーにスマホから、あなたの現在の顔の写真を送り返していないとか、今年の3月までは1年くらいの猶予がありましたが、1ヶ月くらいになって厳しくなったんじゃないかな。私の親のヤフーにひも付けしているゆうちょ銀行は、スマホからの顔の画像の本人確認をしてくださいとなっていましたが、入院等で送り返さずしていたら半年くらいか、1年くらいで削除されていましたね。私の別のクレジットカードも有効期限切れで削除されていますし、当たり前か。 3月くらいから厳しくなったんじゃないかな、換金出来やすい商品をショッピングで購入して、現金化したりする人がかなり増えていますからね。 あなたの売っている物や買っている物、ショッピングで購入している物が分からないから、なんともいえないが、本人確認かな。