賃貸屋です 大丈夫だとは思いますが、担当がとんでもないボンクラの可能性が 無い訳ではないので、確認はしておいたほうが良いですよ。 郵送の場合、自分の手元に届いてから何日くらいかかるか逆算して （特に保証人遠方ですぐに完成できない、など） 何時までには届かないと返送できない事を、言った言わないにならぬよう 口頭ではなくメールやラインで残しておく事をお勧めします。 質問主さんがお願いしている業者が、直接の貸主なら大丈夫でしょうけど 賃貸の場合にエンドのユーザーがお願いするのは、仲介の業者であるのが ほとんどで、その仲介業者に鍵の引渡し時期を決定する権限はありません。 借主さんから、直のお願いが来たこともありますが、書類が揃わないと 鍵は渡せないとお答えするしかできませんでした。 特に郵送でやり取りする場合、署名の抜けなどの書類不備があると 再度の送り直しで期日に間に合わなくなる事もあります、その点にも ご注意を。