＞ヒタチのヒートポンプ式ドラム式洗濯機です。 日立にヒートポンプは無いです。 独自のヒートリサイクル乾燥方式を採用してますが、ベースはヒーターです。 臭いについては、除湿方式が空冷だった場合、水冷に変えることで解決することもあるのですが、2021年モデルからは水冷がデフォルトです。 質問者さんのビッグドラムは何年のものでしょうか？ ドラム式で乾いてない原因の一位は、洗濯物の詰め込みすぎですが、そこは大丈夫ですか？ また、ヒーターのドラム式は、乾燥中の換気が必須ですが、そこも大丈夫でしょうか？ これを怠ると乾きが悪くなり、所要時間も延長します。 換気扇を回したり、ドアや窓を開けておいたり、換気がうまくできない場合は扇風機やサーキュレーターの風を当てるなどの工夫が必要です。 ビッグドラムは、本来は乾きの良い機種ですから、これらの工夫をしてもダメなようなら故障、もしくは初期不良もありえます。 販売店かメーカーに問い合わせた方がいいです。