ソフトバンクからワイモバイルへ乗り換えしたのですが、メールアドレス持ち運びがうまくいきません。

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ベストアンサー

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以前のIDで電話番号ではありません。ソフトバンクのサポートチャットの方とやり取りして確認済みですが、それでログインできるはずと言われましたが出来ず..私(契約者)のIDだと先へ進めますが、主人(使用者)のですよね?

ThanksImg質問者からのお礼コメント

親切にありがとうございました。長いIDの後半の方でログインしていたらしく、前半の方でログインすると出来る様になりました。それまでに、連絡先の登録なども行いやっときちんとログイン出来るようになりました。

お礼日時:5/22 4:02