至急ですメルカリで着払いの商品を売り、売れましたしかし送料込みの値段にして売ったところ送料を低く見積もってしまい850円と思っていたものが1270円送料がかかることに発送時に気づきました

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1150815086さん

2022/7/2 12:18

88回答

至急ですメルカリで着払いの商品を売り、売れましたしかし送料込みの値段にして売ったところ送料を低く見積もってしまい850円と思っていたものが1270円送料がかかることに発送時に気づきました

至急ですメルカリで着払いの商品を売り、売れましたしかし送料込みの値段にして売ったところ送料を低く見積もってしまい850円と思っていたものが1270円送料がかかることに発送時に気づきました残りの420円分を購入者に渡したいのですがどうしたらいいですか？わかる方お願いします

メルカリ | 商品の発送、受け取り・321閲覧・250

ベストアンサー

質問者からのお礼コメント

分かりやすく説明ありがとうございました助かりました他の方もありがとうございました

お礼日時：7/2 13:11

その他の回答（7件）

ひいらぎ

ひいらぎさん

2022/7/2 12:56

よくわからないですが、差額の420円を購入者様にお返ししたいという話でしたら、取引が始まってる場合は、方法はありません。個人的にお金のやり取りをするのは規約違反ですし、切手を送るのもやめた方がいいです。問題なのは、運賃を間違えてお相手様に伝えてしまったことなら、、取引メッセージより話し合いをして下さい。

北の熊

北の熊さん

2022/7/2 12:52

？何度読んでも意味がいまいちわからないのですが…？送料込みで売ったのでなく？？？質問文に間違いがあるのでは？残りの420円を購入者に渡したいとは？

3人がナイス！しています

北の熊

北の熊さん

2022/7/2 12:55

もしかして、着払いで送ってるのかな？で送料850円と伝えたが、実際は1270円だったとか？メルカリ便の送料と着払い送料が同じと思ってたとか？ …だとしたら事務局に問い合わせて、売上金から移行してもらって下さい。事務局へは、マイページ→ 「お問い合わせ」→ 「お問い合わせ項目を選ぶ」→ 「取引中の商品について」→ 「出品(購入)した商品」で該当商品から問い合わせして下さい。

yur

yurさん

2022/7/2 12:44

返したいなら、切手で同封すればよいのではと思います。

mei********

mei********さん

2022/7/2 12:40

送料込みで出品したなら、着払いでなく元払いで送れば良いだけでしょう。相手も価格に納得して支払いをしたのでしょう。

たいやき

たいやきさん

2022/7/2 12:30

元々着払いで出品していた商品を元払いに変更して発送したということでしょうか？そして質問者様は発送する際にその金額(1270円)をお支払いしたが当初は850円だと思っていたので差額の420円を購入者の人に負担してもらいたいということでしょうか？もしそうであれば無理です。

1150815086

1150815086さん

質問者2022/7/2 12:37

そうではなく送料込みで4500円にして欲しいといわれたのでらくらくメルカリ便の送料を調べて80サイズの850円と書いていたので商品自体は3750円にして購入していただきましたですが着払いで送料が違うということを知らず実際は1270円送料がかかるところを850円と記載してしまったわけです　送料込みで4500円にして売りに出しましたがヤマトの営業所で1270円かかるということに気付き420円分多く支払ってもらうことになってしまっているのですなのでその420円分を購入者様に渡したいのです

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レンジャーさん · Accepted Answer · 2022-07-02T04:05:00.000Z

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