状況からQoo10で購入した商品は、出品者が無在庫転売屋でAmazon.co.jpからギフト発送していると思われます。ここで私が回答した中にも、身に覚えのないAmazon.co.jpから届いて調べたらQoo10で購入した商品だったことが数回ありました。 着信のあった電話番号が050で始まるなら、配達するAmazon配送、011や022ならカスタマーサービスだと思われます。ただし、どれも代表番号なので折り返しても電話の主には繋がりません。要件があれば、再度電話があるハズなので電話を待ってください。 カスタマーサービスに直接連絡しても、あなたは受取人であって購入者ではないので何も教えてくれません。恐らく、配達が遅れるとか場所が分からないとかで050からかけた配達員ではないでしょうか。