先日、ネットでBluetoothイヤホンを購入しました。 商品が届きスマホとペアリングをするも、できません。 何度か試しましたが接続する事ができません。 販売店とはLINEでやりとりできたので 私の使っている機種を伝え、ペアリング可能か調べていただいたら 「可能」との事。 販売店より初期不良の可能性があるので同じ商品を送ります、と言われ 届きましたが ペアリングはできません。 この場合、返品して料金を返してもらう事はできるのでしょうか。 Bluetooth商品は何回か購入していてこのような事は初めてでわかりません。 もし、返品→返金の権利が私にあるなら そうしたいと思っています。 A○azonです。